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每一件丟失物品的背后

都有一個著急尋找的失主

2022年8月19日

613路乘務管理員孫國智

在車輛行駛到望慧新東橋西站時

撿到一個乘客落下的蘋果高配藍牙耳機

他按照“十八個怎么辦”的原則

第一時間交到場站調(diào)度室并聯(lián)系失主

由于失主在上班，沒時間來取

孫國智把物品送到失主附近地點

失主特意買了點心以表達謝意

有一種暖心，叫“雙向奔赴”

2022年7月24日

922路乘務管理員劉偉巡視時

發(fā)現(xiàn)乘客落下的手機

他立刻上交平西府場站調(diào)度室

當失主失而復得后

通過發(fā)來視頻表達衷心感謝

2022年8月27日

613路乘務管理員陳開忠

在巡視時撿到一箱乘客落下的月餅禮盒

他馬上按照“十八個怎么辦”的原則

上交到來廣營西橋東場站調(diào)度室

當失主找回物品后 接連表示感謝

2022.7.27日早班

300外乘務管理員陳國滿車廂巡視時

撿到一個黑色小挎包

包里有一沓現(xiàn)金

手機一部及證件若干

陳國滿想到失主丟失物品著急

立即上交場站

在場站工作人員的幫助下

將挎包轉(zhuǎn)交到乘客手里

這名乘客激動地道謝：

包里面有各類證件

如果丟失了不僅要補辦

更重要是里面的手機

丟了之后聯(lián)系不上家人特別著急

近期好人好事

8月18日，613路車輛乘務管理員撿到手機、銀行卡、現(xiàn)金600；

8月17日，345路乘務管理員張彩龍撿到雙肩背包一個；

8月15日，379路乘務管理員孫志廣撿到手機一部；

8月8日，345路乘務管理員任彥君撿到手機一部；

7月29日，949路乘務管理員王愛國撿到手機一部；

7月28日，922路乘務管理員劉偉撿到身份證一個；

7月28日，379路乘務管理員王作良撿到身份證和銀行卡；

7月28日，300外晚班乘務管理員張巖撿到手環(huán)手表一個；

7月26日，乘務管理員高紀領(lǐng)撿到錢包，包內(nèi)有現(xiàn)金、身份證、駕駛證、銀行卡等；

7月25日，922路乘務管理員田法磊撿到殘疾證一個；

7月25日，949乘務管理員張寶江撿到手機一部。

以微知著  以小見大

將物品交還乘客

這種事對乘務管理員來說很平常

失主失而復得的激動心情

讓他們再次感受到

乘務崗位上忠于職守的使命感

也因乘客的喜悅而萌生了成就感

金衛(wèi)乘務管理員將持續(xù)秉承

“服務至上”的理念

從小事做起

為公交乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務