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    樹立"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨，對(duì)待業(yè)主、租戶要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務(wù)態(tài)度，禁止有愛理不理、愛睬不睬的態(tài)度，即使外來(lái)探訪查詢也應(yīng)婉言有禮解答，使訪客有賓至如歸之感。工作需盡職盡責(zé)，絕不草率，對(duì)待租戶交辦事項(xiàng)若為職責(zé)范圍內(nèi)，均應(yīng)力求敏捷、周到、妥善。若屬本職責(zé)范圍以外，自己不能處理的，可向上級(jí)主管匯報(bào)。

    當(dāng)班時(shí)，應(yīng)全神貫注執(zhí)行職責(zé)，認(rèn)真完成本職工作。責(zé)任──盡職盡責(zé)。無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作，一切務(wù)求得效果，給人以高效快捷和良好服務(wù)的印象。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如有疑難問題，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反映，以得到圓滿的解決。遇有客人投訴,必須耐心聆聽并盡力為客人解決問題。忠實(shí)──忠誠(chéng)老實(shí)是每個(gè)保安員必須具有品德。有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得謊報(bào)假情況，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。

    效率──提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的細(xì)節(jié)。急業(yè)主/住戶所急，為他們排憂解難，以贏得大眾的滿意及本部的聲譽(yù)。協(xié)作──各部門之間、員工之間應(yīng)互相配合，真誠(chéng)合作，不得互相推萎，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難問題，維護(hù)小區(qū)的聲譽(yù)和秩序。

    在保安公司里有一種團(tuán)隊(duì)精神是：領(lǐng)導(dǎo)安排的事物不用過(guò)多去說(shuō)，他們明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖，他們能夠去完成工作任務(wù)而且完成的非常完美。謹(jǐn)慎中不失細(xì)節(jié)；嚴(yán)肅中不失熱情。工作上的才（工作業(yè)務(wù)水平高）、情（工作中的人情味）、趣（工作中的樂趣）。

    企業(yè)保安培訓(xùn)公司的概述

    企業(yè)保安培訓(xùn)公司對(duì)新招的保安會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)再上崗，培訓(xùn)過(guò)程中讓學(xué)員掌握相關(guān)知識(shí)，成為一名合格的安保服務(wù)人員，能做到為社會(huì)、學(xué)校和各小區(qū)提供專業(yè)保安服務(wù)。企業(yè)保安培訓(xùn)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

    依法設(shè)立的專業(yè)保安服務(wù)公司或者依法設(shè)立的具有法人資格的學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；有安保服務(wù)人員培訓(xùn)所需的師資力量，其安專業(yè)師資人員應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或者10年以上治安保衛(wèi)管理工作經(jīng)歷；有企業(yè)保安培訓(xùn)所需的場(chǎng)所、設(shè)施等教學(xué)條件。

    申請(qǐng)從事企業(yè)保安培訓(xùn)的公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)書以及能夠證明其符合本條例規(guī)定條件的材料。受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報(bào)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對(duì)符合條件的，核發(fā)保安培訓(xùn)許可證；對(duì)不符合條件的，書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。

    從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的安保服務(wù)員的槍支使用培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)由人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。承擔(dān)培訓(xùn)工作的人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)備案。企業(yè)保安培訓(xùn)公司應(yīng)當(dāng)按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱制訂教學(xué)計(jì)劃，對(duì)接受培訓(xùn)的安保服務(wù)人員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)以及職業(yè)道德教育，保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱由國(guó)務(wù)院公安部門審定后才能進(jìn)行專業(yè)保安服務(wù)的培訓(xùn)。