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    保安公司為了更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，制定了保安服務(wù)質(zhì)量控制方針，在保安服務(wù)過(guò)程中更好的進(jìn)行監(jiān)督檢查和糾錯(cuò)，起到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾改，服務(wù)質(zhì)量得到及時(shí)提高的作用。

    保安服務(wù)質(zhì)量控制，以確保保安服務(wù)中出現(xiàn)的各類(lèi)不合格得到有效的處理和控制。倉(cāng)管員負(fù)責(zé)對(duì)不合格保安物品進(jìn)行控制。服務(wù)質(zhì)量檢查與考評(píng)人負(fù)責(zé)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制。

    保安服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，規(guī)范數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，為質(zhì)量理體系的適宜性和有效性的判定，為尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)提供依據(jù)。職責(zé)糾察部負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量檢查信息的收集與分析。管理部負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程中的信息、市場(chǎng)信息、顧客信息的收集和分析。管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行信息的收集與分析。后勤部負(fù)責(zé)采購(gòu)信息的收集和分析。

    保安服務(wù)質(zhì)量控制中為了追求更高的有效性和效率，公司決定對(duì)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的提出、制定、實(shí)施和效果的驗(yàn)證進(jìn)效的控制。管理者代表負(fù)責(zé)重大改進(jìn)措施的控制。糾察部負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的提出，督促并協(xié)助相關(guān)部門(mén)執(zhí)行糾正和預(yù)防施，并對(duì)糾正和預(yù)防措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)制定并實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施。

    保安服務(wù)對(duì)刑事案件現(xiàn)場(chǎng)處理的原則

    保安公司在處理刑事案件過(guò)程中，首先加強(qiáng)對(duì)刑事現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)，安排專職保安員進(jìn)行看管，保安隊(duì)伍負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間對(duì)案件情況向上級(jí)公安機(jī)關(guān)及主管部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，按照保安公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神進(jìn)行落實(shí)，堅(jiān)決杜絕私自做主，違反操作規(guī)程的行為，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的刑事問(wèn)題發(fā)生。

    保安人員要問(wèn)清楚報(bào)案單位、報(bào)案人姓名，并要求在場(chǎng)人員不得動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)的任何物品，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)通報(bào)。保安人員到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，勸阻、疏散圍觀人員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀察，并記錄在心。對(duì)毀壞現(xiàn)場(chǎng)的要迅速組織人員制止，并最大限度地將現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)完好。向當(dāng)事人員及現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員了解案情。向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，等待警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，配合警察協(xié)助破案。